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北京昌平招客服专员网络客服

09月28日 20:05
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项目描述

北京乐普护生堂网络科技有限公司 岗位名称:电商网络客服专员 招聘人数:2人 薪金待遇:面议 任职资格:1、高中及以上,条件优秀者可放宽;2、医药相关专业,或者营销学相关专业最好;3、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强;4、有电商客服工作经验,医药电商最佳;5、具备医药相关知识者优先考虑. 岗位职责:1、熟悉客服基本工作流程,学习能力强,认真做好工作记录完成本职工作;2、熟悉电脑基本操作。打字有一定速度每分钟80字左右,普通话流利,有良好的服务意识。有团队意识,顾全大局,服从指挥;3、能快速对网店上架产品款式、特点、功效、价格了若指掌;回答客户售前售后的相关问题;4、能熟练掌握千牛软件,咚咚,EDB,ERP常用办公软件等通过聊天工具与客户进行沟通交流,服务客户;5、具备良好的沟通协调能力,及时解决客户

项目地址

定位 北京昌平
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