北京招客服专员
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项目描述
航空旅服咨询 可以回原籍工作 负责航空旅客在线客服,处理旅客在航班中的各种问题和需求,包括航班信息查询等 主要职责 -负责接待乘客,解答各类问题,提供相关服务 -建立良好的网络/在线客服系统,确保信息及时准确地传递给旅客 -处理各种行李问题,包括行李托运、取送、查询等 -负责协调航班延误等突发事件,确保旅客的合法权益 -收集旅客意见和建议,不断改进服务质量 -保持良好的服务态度,提供本质工作中的所有协助,与所有部门的合作良好 职位要求 -男女不限,年龄在18岁以上 -中专及以上学历,专业不限 大专与本科发展晋级主要方向是国际旅服和部门行政管理 -具备较强的沟通能力和团队合作精神,善于处理事务 -熟练掌握网络/在线客服系统,有一定的计算机操作能力 就业去向 机场咨询,坐席咨询,旅服票务中心、航空服务公
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北京
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可以回原籍工作
负责航空旅客在线客服,处理旅客在航班中的各种问题和需求,包括航班信息查询等
主要职责
-负责接待乘客,解答各类问题,提供相关服务
-建立良好的网络/在线客服系统,确保信息及时准确地传递给旅客
-处理各种行李问题,包括行李托运、取送、查询等
-负责协调航班延误等突发事件,确保旅客的合法权益
-收集旅客意见和建议,不断改进服务质量
-保持良好的服务态度,提供本质工作中的所有协助,与所有部门的合作良好
职位要求
-男女不限,年龄在18岁以上
-中专及以上学历,专业不限
大专与本科发展晋级主要方向是国际旅服和部门行政管理
-具备较强的沟通能力和团队合作精神,善于处理事务
-熟练掌握网络/在线客服系统,有一定的计算机操作能力
就业去向
机场咨询,坐席咨询,旅服票务中心、航空服务公,工地招工就上吉工家。