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毕节大方物业管理员要1-2人

08月24日 13:54
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项目描述

招聘: 物业客服品质主管1人 岗位职责:   (1)负责建立客服类管理制度、完善客服类管理作业规范   (2)组织客户回访,收集客户对物业管理工作的意见和建议,不断改进管理服务工作   (3)组织开展客户接待、礼仪规范、答客问等客户服务相关培训工作   (4)监督、指导各项目物业收费,提出促进收费的相关建议或举措   (5)指导纠正各类投诉预防,为后续工作提出改进及预防措施   (6)督促各项目编制年度、季度、月度客户投诉分析报告   (7)协调项目层面的危机突发事件处理,及时采取处理措施   (8)客户满意度调查及品质巡查、检查对接事宜   (9)组织开展物业服务客户满意度调查工作,审核物业中心提交的客户满意度调查方案、分析报告、客户满意度提升方案落实及跟踪;    (10)审核项目社区文化活动方案,并监督、指导项目

项目地址

定位 毕节大方
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吉工家毕节大方招聘物管/维修信息,急招物管/维修找工作找活信息,招聘: 物业客服品质主管1人 岗位职责:   (1)负责建立客服类管理制度、完善客服类管理作业规范   (2)组织客户回访,收集客户对物业管理工作的意见和建议,不断改进管理服务工作   (3)组织开展客户接待、礼仪规范、答客问等客户服务相关培训工作   (4)监督、指导各项目物业收费,提出促进收费的相关建议或举措   (5)指导纠正各类投诉预防,为后续工作提出改进及预防措施   (6)督促各项目编制年度、季度、月度客户投诉分析报告   (7)协调项目层面的危机突发事件处理,及时采取处理措施   (8)客户满意度调查及品质巡查、检查对接事宜   (9)组织开展物业服务客户满意度调查工作,审核物业中心提交的客户满意度调查方案、分析报告、客户满意度提升方案落实及跟踪;    (10)审核项目社区文化活动方案,并监督、指导项目,工地招工就上吉工家。