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招物业管理员客服专员

04月10日 02:35
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项目描述

    招聘:物业客服部副经理 岗位职责:1.负责整个物业公司客服团队的管理和运营,确保客户满意度的提高和客户关系的维护 2.制定物业公司客服政策和流程,并监督团队执行,确保客户问题能够及时、准确地得到解决 3.负责解决客户投诉和纠纷,与相关部门进行协调,确保问题得到妥善处理 4.跟踪客户关怀和访谈计划,确保客户满意度的提升 5.负责客户关系管理系统的维护和更新,确保客户信息的准确性和完整性 6.定期分析客户反馈和评价,总结问题和经验,提出改进建议,优化客户服务品质 7.参与相关会议和活动,与其他部门合作,提供客户需求的建议和信息 8.向物业公司高层报告客服团队的工作情况和结果,制定客户服务目标 9.物业增值服务管理 要求:有2年及以上客服主管或客服经理经验,半月内能到岗,有销售经验,年龄30至50 上班地点:

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    吉工家招聘信息,急招找工作找活信息,招聘:物业客服部副经理 岗位职责:1.负责整个物业公司客服团队的管理和运营,确保客户满意度的提高和客户关系的维护 2.制定物业公司客服政策和流程,并监督团队执行,确保客户问题能够及时、准确地得到解决 3.负责解决客户投诉和纠纷,与相关部门进行协调,确保问题得到妥善处理 4.跟踪客户关怀和访谈计划,确保客户满意度的提升 5.负责客户关系管理系统的维护和更新,确保客户信息的准确性和完整性 6.定期分析客户反馈和评价,总结问题和经验,提出改进建议,优化客户服务品质 7.参与相关会议和活动,与其他部门合作,提供客户需求的建议和信息 8.向物业公司高层报告客服团队的工作情况和结果,制定客户服务目标 9.物业增值服务管理 要求:有2年及以上客服主管或客服经理经验,半月内能到岗,有销售经验,年龄30至50 上班地点:,工地招工就上吉工家。