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广东佛山速卖通运营要1-2人

11月09日 15:51
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项目描述

佛山速贝亚机车部件有限公司 诚聘 速卖通客服1名 要求:女,23-35岁大专或以上学历,英语四级或六级以上,熟练应用各种办公软件,如Word、Excel等:熟悉速卖通平台规则及运营要求,具备速卖通平台相关工作经验者优先。接受优秀毕业生),性格外向,沟通表达能力强,善于与人交流,有耐心:做事细心认真,有团队协作精神,具备较强的抗压能力;有良好的服务意识和职业操守 岗位职责 1、负责在速卖通平台上进行产品售前咨询工作,解答客户关于店铺、产品的疑问,进行产品介绍等 2、协助完成销售订单的确认和发货事宜,包括订单跟进、订单留言及消息回复等 3、处理售后问题,包括退换货、退款等事宜:并妥善处理各种争议,提高买家满意度。数据分析: 4、负责日常客服信息的记录与维护,及时反馈相关情况给上级主管 5、维护速实通店铺,保

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定位 广东佛山
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