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佛山顺德招网络客服
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项目描述
佛山市颗颗米电器有限公司 容桂招聘:电商客服 职位描述: 1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交; 2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易 3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进 4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等 5、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售,熟悉店铺产品,及时关注库存情况并反馈咨询中遇到的问题; 6、通过聊天工具以客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意 7、与各部门保持良好的沟通,完成领导交予的其他工作事项; 地址:容桂街道华口社区华天路11号一栋二层之202 :陈小姐
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佛山顺德
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1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易
3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等
5、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售,熟悉店铺产品,及时关注库存情况并反馈咨询中遇到的问题;
6、通过聊天工具以客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意
7、与各部门保持良好的沟通,完成领导交予的其他工作事项;
地址:容桂街道华口社区华天路11号一栋二层之202
:陈小姐，工地招工就上吉工家。