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广州番禺招售后客服

今天 16:26
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项目描述

优之鲜餐饮管理(广州)有限公司 岗位职责:售后客服 1.及时响应并解决客户的售后咨询和问题 2.根据需求与供应商和骑手进行售后补货对接 3.根据客户需求,处理临时的加减单操作 4.记录与管理客户订单习惯 5.梳理整理订单易错点、食材别名 6.在系统中生成和管理售后单据,包括但不限于打印、整理和跟进 7.负责售后数据的收集、分析,并据此提出改善方案以提升客户满意度 任职要求 1.可以流利的听说粤语,具有良好的沟通能力 2.熟悉生鲜食材,有配送公司工作经验优先 3.具备客户服务经验,熟悉客户服务的基本流程和技巧 4.打字速度快,熟练掌握常用电脑操作和办公软件 6.具备出色的客户服务意识,注意细节,耐心应对客户需求 7.具有团队协作和抗压能力 薪资待遇 1、工作时间:早班:6点-16点、中班:9点-18点、晚班:10点-22点(午休两小时

项目地址

定位 广州番禺
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