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浙江杭州客服专员要3-10人
07月17日 12:36
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项目描述
杭州兴凯房地产营销策划有限公司 诚聘 客服专员10名 岗位职责: 1、负责业务范围内的营销和客户服务工作; 2、通过或面谈沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩; 3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案; 4、主动、热情接待客户,耐心细致介绍、宣传公司文化、服务特色、施工管理、质量保证措施; 5、以自身对公司资源的了解为客户提供更有效率的服务; 6、认真做好客户资料记录,按照公司业务流程及时处理客户资源信息; 7、积极做好客户签单后的服务工作,挖掘二线客户资源,并主动上报本部门作好登记; 8、认真对待,妥善解决客户的投诉及要求,对不能解决的投诉及时向有关部门及人员反映,并向客户反馈意见 任职资格: 1、高中以上学历,性别不限,年龄20-40岁,有工作经验优先考虑; 2、沟通能力好,能承受压力,积极勤奋,有团队精
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浙江杭州
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诚聘
客服专员10名
岗位职责:
1、负责业务范围内的营销和客户服务工作;
2、通过或面谈沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、主动、热情接待客户,耐心细致介绍、宣传公司文化、服务特色、施工管理、质量保证措施;
5、以自身对公司资源的了解为客户提供更有效率的服务;
6、认真做好客户资料记录,按照公司业务流程及时处理客户资源信息;
7、积极做好客户签单后的服务工作,挖掘二线客户资源,并主动上报本部门作好登记;
8、认真对待,妥善解决客户的投诉及要求,对不能解决的投诉及时向有关部门及人员反映,并向客户反馈意见
任职资格:
1、高中以上学历,性别不限,年龄20-40岁,有工作经验优先考虑;
2、沟通能力好,能承受压力,积极勤奋,有团队精，工地招工就上吉工家。