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宁波海曙招客服专员网络客服
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招聘 招聘客服 一．岗位描述 1.通过淘宝旺旺、聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易 2.熟悉天猫规则，掌握并熟悉公司产品，及时洞察了解顾客的需求 3.负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉 4.熟悉旺旺软件的各种操作规则，处理客户要求，修改价格等 5.具备处理问题、沟通疑难问题的能力。要有服务意识，最大限度的提高客户的满意度 二．岗位要求 1.熟练电脑基本操作，打字速度快 2.敬业,守时,上进心强,敢于挑战自我,能够承受一定的工作压力 3.有良好的服务意识、沟通技巧和销售意识，对工作耐心细致 4.执行力强，有团队意识，听从上级安排 5.具有网店客服经验优先考虑 三．福利待遇 1.轮休，月休六天 2.早班9:00-16:30 晚班16:30-23:00 3.税前薪资：4800/月，缴纳五险一金 联系人：童老师 手机号： 地址
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一．岗位描述
1.通过淘宝旺旺、聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易
2.熟悉天猫规则，掌握并熟悉公司产品，及时洞察了解顾客的需求
3.负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉
4.熟悉旺旺软件的各种操作规则，处理客户要求，修改价格等
5.具备处理问题、沟通疑难问题的能力。要有服务意识，最大限度的提高客户的满意度
二．岗位要求
1.熟练电脑基本操作，打字速度快
2.敬业,守时,上进心强,敢于挑战自我,能够承受一定的工作压力
3.有良好的服务意识、沟通技巧和销售意识，对工作耐心细致
4.执行力强，有团队意识，听从上级安排
5.具有网店客服经验优先考虑
三．福利待遇
1.轮休，月休六天
2.早班9:00-16:30 晚班16:30-23:00
3.税前薪资：4800/月，缴纳五险一金
联系人：童老师 手机号：
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