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招物业管理员

05月08日 09:04
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项目描述

    科城物业(物业)招聘 岗位职责 1、负责协助对客房宾客服务、品质保障、员工培训、日常工作、内部管理以及相关部门的沟通、协调等方面实施管理 2、品质管理与安全:负责客房日常品质管理,定期检查楼层公共区域、客房内部以及防火通道的卫生情况、通道无杂物等,确保其达到酒店的清洁标准以及安全管理要求 3、物品管理与成本控制:负责客房内物品的管理,包括客用品和清洁用品的发放、领取和审核签字,填写相关的物品出入库登记及汇总表,实时更新物品使用情况登记表 4、员工培训:负责培训客房员工,有效地进行业务操作技能和程序及餐厅规章制度的培训 5、客人投诉处理与应急事件:负责处理客房客人的投诉与突发应急事件,及时了解客人的需求和意见,及时采取措施解决问题,并填写相关的客人投诉处理与突发事件表格,以

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