上海网络客服月入5300元
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项目描述
国内大型电器公司诚聘职能岗 [电商客服]女,长白班,试用期5100转正5300+奖金。早班9-18,晚班13-22双休都是排班制的。提供免费阳光公寓宿舍、饭补/五险一金 岗位职责 1、掌握公司的业务和产品,针对客户提出的相关产品问题提供快速、准确、专业的咨询及服务并详细记录客户相关信息 2、处理淘宝、天猫和京东等电商平台客户相关的一般投诉 3、处理淘宝、天猫和京东等电商平台在线客服的工作 4、对客户提出的问题进行处理、反馈和跟进 5、对客户在产品使用过程中产生的问题、咨询、查询等情况予以解答和记录 岗位要求 1、大专及以上学历,专业不限,电脑操作熟练,打字速度较快,声音甜美,普通话标准 2、具有敬业精神、团队合作精神,反应敏捷,能承受工作压力 3、优秀应届实习生也可考虑 4、能吃苦,有上进心,有耐心 报名热线 报名
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上海
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[电商客服]女,长白班,试用期5100转正5300+奖金。早班9-18,晚班13-22双休都是排班制的。提供免费阳光公寓宿舍、饭补/五险一金
岗位职责
1、掌握公司的业务和产品,针对客户提出的相关产品问题提供快速、准确、专业的咨询及服务并详细记录客户相关信息
2、处理淘宝、天猫和京东等电商平台客户相关的一般投诉
3、处理淘宝、天猫和京东等电商平台在线客服的工作
4、对客户提出的问题进行处理、反馈和跟进
5、对客户在产品使用过程中产生的问题、咨询、查询等情况予以解答和记录
岗位要求
1、大专及以上学历,专业不限,电脑操作熟练,打字速度较快,声音甜美,普通话标准
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