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上海奉贤招客服专员
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项目描述
招聘 嘉兴移动10086客服专员 1、负责通过热线渠道处理客户咨询、建议及投诉等服务需求，并做好记录更新数据库; 2、及时跟进上报特殊紧急事件及客户的投诉问题; 3、提供良好的客户服务，做好客户关怀，维护的公司良好形象，打造客服及公司口碑; 4、通过解决客户问题，主动总结产品运营问题，并推动改善优化; 该岗位分为：客服（呼入+回访）和在线客服，目前主要招聘的是呼入客服 1、打字速度快，语言表达能力强，工作认真负责; 2、熟练使用办公软件及客服工具，具有良好的沟通能力和服务意识; 3、具有良好的自驱力、学习能力及抗压能力，并具备良好的团队合作精神; 4、能适应客服轮班排班制（7：00-23：00） 一个班工时8小时 初级客服做四休一 高级客服做三休一 硬性要求 1、年龄要求：18岁-40周岁 2、高中及以上学历，有客服经验 3、普通
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上海奉贤
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嘉兴移动10086客服专员
1、负责通过热线渠道处理客户咨询、建议及投诉等服务需求，并做好记录更新数据库;
2、及时跟进上报特殊紧急事件及客户的投诉问题;
3、提供良好的客户服务，做好客户关怀，维护的公司良好形象，打造客服及公司口碑;
4、通过解决客户问题，主动总结产品运营问题，并推动改善优化;
该岗位分为：客服（呼入+回访）和在线客服，目前主要招聘的是呼入客服
1、打字速度快，语言表达能力强，工作认真负责;
2、熟练使用办公软件及客服工具，具有良好的沟通能力和服务意识;
3、具有良好的自驱力、学习能力及抗压能力，并具备良好的团队合作精神;
4、能适应客服轮班排班制（7：00-23：00）
一个班工时8小时
初级客服做四休一
高级客服做三休一
硬性要求
1、年龄要求：18岁-40周岁
2、高中及以上学历，有客服经验
3、普通，工地招工就上吉工家。