邵阳邵东招客服专员经理助理
05月30日 05:54
先生
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项目描述
诚聘 电商客服主管,售后客服各一名 岗位职责 1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范 2、负责客服部投诉和内部处罚的处理 3、落实部门协调和各项推广活动的配合 4、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决 5、客户流失率分析与报告 任职资格 1、沟通能力强,具有团队合作精神 2、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量 3、2年以上客服部门工作经验,相关管理经验 工作时间 早晚班,月休四天,调休。待遇面议 工作地址 邵东市二完小旁边 有意者请致电()
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电商客服主管,售后客服各一名
岗位职责
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范
2、负责客服部投诉和内部处罚的处理
3、落实部门协调和各项推广活动的配合
4、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决
5、客户流失率分析与报告
任职资格
1、沟通能力强,具有团队合作精神
2、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量
3、2年以上客服部门工作经验,相关管理经验
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早晚班,月休四天,调休。待遇面议
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