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辽宁沈阳招服务员

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项目描述

招聘人才服务专员 岗位职责: 1.负责来访客户接待工作,熟练掌握人才公寓相关政策并进行政策讲解,充分了解公寓房屋情况并完成带看工作; 2.负责办理客户入住手续,为入住提供相关服务,包括但不限于协议签订、财务对接收付款及发票开具等; 3.负责客户档案的整理和归档,完成续租、退租、催缴费用等工作; 4.负责公寓项目的节假日客户活动执行工作; 5.负责接听客户,处理报修、咨询、解答、投诉等工作,负责客户关系的维护,收集、反馈客户需求及对接物业服务,定期开展客户满意度调查并做满意度分析; 6.负责所辖区域安全隐患排查,发现问题及时跟进并处理,如遇无法解决问题及时上报; 7.负责定期对公寓资产及物品进行盘点、定期检查各种办公设施,并形成相应检查记录; 8.执行和落实公寓规章制度及管理方案,完成领导交办的其他工作

项目地址

定位 辽宁沈阳
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