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鞍山铁西招客服专员
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项目描述
沈阳福智博生物科技有限公司 招聘岗位1:医学顾问 岗位要求 1、负责线上客服的日常运营和管理工作,包括工作分配跟协调沟通 2、及时、完整地做好咨询记录,做好工作报表 3、通过网络、咨询,解答客户提出的问题 4、整理客户资料,分析优化咨询服务,提高咨询服务水平,完成客户诉求 任职资格 1、有护理专业及医疗相关工作经验优先 2、会熟练使用办公软件 3、有亲和力,沟通能力强,执行能力好,有一定抗压能力,富有责任心 招聘岗位2:客服 岗位要求 1、受理及主动客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、不断接
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鞍山铁西
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招聘岗位1:医学顾问
岗位要求
1、负责线上客服的日常运营和管理工作,包括工作分配跟协调沟通
2、及时、完整地做好咨询记录,做好工作报表
3、通过网络、咨询,解答客户提出的问题
4、整理客户资料,分析优化咨询服务,提高咨询服务水平,完成客户诉求
任职资格
1、有护理专业及医疗相关工作经验优先
2、会熟练使用办公软件
3、有亲和力,沟通能力强,执行能力好,有一定抗压能力,富有责任心
招聘岗位2:客服
岗位要求
1、受理及主动客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接，工地招工就上吉工家。