石家庄鹿泉招客服专员
09月09日 00:13
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项目描述
[诚聘客服] 岗位职责: 1.接听客户来电,解答客户关于快运业务的咨询、查询和投诉,提供专业、准确的解答和解决方案 2.处理客户订单,查地址,报价,开单,下单、跟踪、改单等操作,确保客户的需求得到及时满足 3.与快运团队的其他成员密切合作,协调解决运输过程中的问题,保障货物的顺利送达 任职要求: 1.高中及以上学历,有客服工作经验者优先 2.具备良好的沟通能力和耐心,普通话标准,语言表达清晰流畅 3.熟练使用办公软件和操作系统,具备一定的计算机操作技能 4.具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在压力下保持冷静和专业 5.有良好的团队合作精神和服务意识,能够积极主动地为客户提供优质服务 工作时间 8.:3 工作地址:鹿泉区交警队对面孵化园220 联系
项目地址
石家庄鹿泉
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1.接听客户来电,解答客户关于快运业务的咨询、查询和投诉,提供专业、准确的解答和解决方案
2.处理客户订单,查地址,报价,开单,下单、跟踪、改单等操作,确保客户的需求得到及时满足
3.与快运团队的其他成员密切合作,协调解决运输过程中的问题,保障货物的顺利送达
任职要求:
1.高中及以上学历,有客服工作经验者优先
2.具备良好的沟通能力和耐心,普通话标准,语言表达清晰流畅
3.熟练使用办公软件和操作系统,具备一定的计算机操作技能
4.具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在压力下保持冷静和专业
5.有良好的团队合作精神和服务意识,能够积极主动地为客户提供优质服务
工作时间
8.:3
工作地址:鹿泉区交警队对面孵化园220
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