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温州乐清招网络客服淘宝运营

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项目描述

淘宝客服 岗位职责: 1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问; 2、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易; 3、负责操作网站或淘宝后台,处理淘宝店铺上客户订单; 4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、妥善处理客户投诉等,保证客户满意; 5、定期进行客户回访,做好售后服务工作,重中之重,深刻的理解售后才是销售真正的开始的理念; 6、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动; 7、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺 工资待遇:50007000/月 企业资料 招聘联系人:支女士 : 公司地址:北白象镇大星捕捞队村进港创业园

项目地址

定位 温州乐清
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