招客服专员
07月08日 11:42
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项目描述
民生保险 岗位:客服专员 (一)应聘要求: 1.全日制统招本科(含)一本以上学历,有相关从业经验者优先 2.年龄要求35岁以下 (二)岗位职责: 1.负责本机构各渠道新单的初审/扫描,负责本机构回执录入与管理 2.负责契约、保全以及理赔各类通知书的打印/下发/审核/回复; 3.负责下辖机构关于契约、保全以及理赔方面问题的咨询与疑难问题与上级机构沟通解决; 4.负责保全处理转账失败数据调整业务; 5.负责契约、保全以及理赔的各类档案整理与档案交接; 6.负责查询系统漏扫描保全件,及时进行补扫描处理; 7.负责对提交的案件保单进行系统查询确定保单状态;并判断保险事故是否在保单的有效期内、是否属于保险责任,并做出立案与退回决定,并打印相关通知书; 8.负责理赔各类通知书的打印与邮寄工作。转账失败通知书的打印及回复工作。涉及转账的及时与财务交接
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岗位:客服专员
(一)应聘要求:
1.全日制统招本科(含)一本以上学历,有相关从业经验者优先
2.年龄要求35岁以下
(二)岗位职责:
1.负责本机构各渠道新单的初审/扫描,负责本机构回执录入与管理
2.负责契约、保全以及理赔各类通知书的打印/下发/审核/回复;
3.负责下辖机构关于契约、保全以及理赔方面问题的咨询与疑难问题与上级机构沟通解决;
4.负责保全处理转账失败数据调整业务;
5.负责契约、保全以及理赔的各类档案整理与档案交接;
6.负责查询系统漏扫描保全件,及时进行补扫描处理;
7.负责对提交的案件保单进行系统查询确定保单状态;并判断保险事故是否在保单的有效期内、是否属于保险责任,并做出立案与退回决定,并打印相关通知书;
8.负责理赔各类通知书的打印与邮寄工作。转账失败通知书的打印及回复工作。涉及转账的及时与财务交接
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