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漳州长泰网络客服月入3500元
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项目描述
漳州市联畅贸易有限公司 1 电商客服(3000-3500) 1.能使用旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易 2.工作积极主动,认真负责,打字速度快 3.熟悉公司产品的功效,为顾客推荐合适的产品 4.定期做好客户回访,维护老客户关系,促进二次销售。做好客户需求分析,信息收集及反馈总结 5.售后问题的介入以及处理,包括:查件、退换货等,维护客户关系 6.完成主管交接的其他工作事项 任职资格: 1、有客服工作经验1年以上 2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉天猫服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、熟练运用office、excle及良好的打字速度能力; 6、工作严谨,计划性强,善于分析思考总结问题,有责任心; 7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神 工作时
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漳州长泰
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1
电商客服(3000-3500)
1.能使用旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易
2.工作积极主动,认真负责,打字速度快
3.熟悉公司产品的功效,为顾客推荐合适的产品
4.定期做好客户回访,维护老客户关系,促进二次销售。做好客户需求分析,信息收集及反馈总结
5.售后问题的介入以及处理,包括:查件、退换货等,维护客户关系
6.完成主管交接的其他工作事项
任职资格:
1、有客服工作经验1年以上
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉天猫服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office、excle及良好的打字速度能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考总结问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神
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