上海浦东新电话客服做五休二
(浦东)农商银行-年薪9万。客服岗。工作职责。1、按照服务标准接听客户来电,解答客户咨询,处理客户业务需求,化解服务纠纷,为客户提供优质服务。2、参加业务培训,提高系统操作水平和业务处理能力。3、能够提供合理化建议,帮助中心提高整体服务水平。4、遵守各项规章制度,服从工作安排,维护运营秩序和工作环境。任职要求。1、全日制大专及以上学历。2、普通话标准,口齿清晰,表达流畅,思维敏捷,善于沟通,具有良好的亲和力。3、能熟练操作office系列软件及常用办公设备。4、工作责任心强,具备良好的团队协作精神及客户服务意识。5、具有较好的英语听说能力者优先考虑。工作模式。常日班(8:30-16:30):做五休二。通日班(9:00-20:30):做一休一。采用排班制,无夜班。薪资:(基本工资3700)+(全勤奖300)+浮动绩效,遇法定节假日的上班按照
上海浦东新
11月16日 09:44