中祥云智慧科技(天津)有限公司海南分公司。岗位：客服主管5名。薪资：工资+提成奖金（面谈）人数：5人工作模式：日常班。[岗位职责]。（1）客服团队的建立。（2）管理，监督，评估客服人员的各项日常工作以及售前，售中，售后各环节的服务质量评估，建立质量指标体系。（3）客服人员的管理及培训。（4）客服团队工作流程梳理及话术规范。（5）售前售后等疑难问题的解决。（6）有效建设客服团队，负责建立团队考核体系，明确考核指标，出现问题及时和其他部门有效沟通及解决跟进处理。（7）负责搭建客服培训体系，定期组织沟通技巧培训。（8）及时处理各种投诉及突发事件，带领团队做好售后服务。[任职要求]。（1）大专以上学历，专业不限，年龄22-35之间（经验丰富可放宽到40岁）。（2）思路清晰，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，
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