连云港连云招售后客服、客服专员
连云港海之优品电子商务有限公司是一家从事互联网销售,食品销售,食品互联网销售等业务的公司。招聘信息。电商客服2名。20-35周岁,大专,1年以上电商销售工作经验,3500-4500元/月。岗位职责:。1.售前支持:熟悉平台规则、商品介绍,快速解答用户各种问题,引导用户转换成交;。2.售中支持:负责解决订单发货问题,有效解决用户需求,提升满意度;。3.售后支持:处理订单、售后跟进,如:退换货、退换等问题;。4.收集客户信息,了解客户需求,及时反应给相关部门,协调解决;。5.私域运营:宣达商品信息、活动促销,维护活跃度,解决问题。岗位要求:。1.相关电商客服工作经验,良好的客服服务意识和处理问题能力,应变能力强;。2.工作态度积极,能独立处理售前、售后、客诉等业务;。3.熟悉office软件。:。工作地点:连云港经济技术开发区大浦工业区临浦路
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连云港连云
06月07日 00:33